CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – PRESTATION DE TATOUAGE ET FLASHS
En vigueur au 01/08/2026
ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION ET OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des réservations et prestations de tatouage proposées par STIFF ALEXIA (opérant sous le nom d'artiste Nahili / Nahili Inking Shop), ci-après dénommée « l'Artiste », auprès de toute personne physique, ci-après dénommée « le Client ».
Toute réservation d'un motif flash (modèle unique ou créé par l'Artiste) ou d'un créneau de tatouage implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – RÉSERVATION ET VERSEMENT DES ARRHES
2.1. Blocage de date
La réservation d'une date de rendez-vous pour la réalisation d'un tatouage (qu'il s'agisse d'un flash ou d'un projet sur mesure) n'est ferme et définitive qu'à réception du versement d'une somme forfaitaire à titre d'arrhes (d'un montant défini au préalable lors des échanges).
2.2. Nature des fonds
Conformément à l'article L.214-1 du Code de la consommation, les sommes versées d'avance le sont à titre d'arrhes.
Si le Client annule sa réservation, les arrhes restent intégralement acquises à l'Artiste à titre de dédommagement pour la réservation du créneau et le travail de préparation.
Si l'Artiste annule la prestation (hors cas de force majeure ou motif de sécurité sanitaire), elle s'engage à restituer le double des arrhes versées conformément à la loi.
ARTICLE 3 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Prix : Le prix du tatouage flash est déterminé à l'avance et communiqué au Client avant le versement des arrhes.
Acompte / Arrhes : Le montant des arrhes est déduit du prix total de la prestation.
Solde : Le reste à payer est à régler impérativement le jour du rendez-vous, avant ou immédiatement après la réalisation de la prestation.
Moyens de paiement acceptés : espèces, virement, PayPal où Wero.
ARTICLE 4 – ANNULATION, RETARD ET REPORT DE RENDEZ-VOUS
Report par le Client : Un report de rendez-vous est possible sans perte des arrhes à condition d'en informer l'Artiste au moins 48h à l'avance. Le créneau sera alors décalé selon les disponibilités de l'Artiste.
Annulation tardive ou non-présentation : En cas d'annulation moins de 48h avant le rendez-vous, ou en cas de non-présentation sans préavis le jour J, les arrhes sont définitivement conservées et un nouveau versement sera exigé pour toute nouvelle prise de rendez-vous.
Retard : Tout retard supérieur à 20 minutes non signalé peut entraîner l'annulation de la séance par l'Artiste pour préserver le planning de la journée. Les arrhes seront conservées.
ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou pour des biens/prestations nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur (œuvres artistiques, motifs de tatouage, réservation d'un créneau daté).
ARTICLE 6 – CONDITIONS SANITAIRES ET REFUS DE PRESTATION
6.1. Âge légal et autorisation parentale
Âge minimum : Le tatouage est accessible aux personnes majeures, ainsi qu'aux mineurs âgés de 16 ans révolus au jour du rendez-vous.
Conditions pour les mineurs (16-17 ans) : La prestation pour un mineur de plus de 16 ans est strictement conditionnée à :
La présence physique obligatoire d'un responsable légal le jour du rendez-vous.
La présentation d'une pièce d'identité originale du mineur et du responsable légal.
La signature sur place d'une autorisation parentale écrite.
6.2. Exigences de santé
Le Client s'engage à signaler toute condition médicale particulière (allergies, grossesse, allaitement, traitements médicaux en cours, pathologies dermatologiques).
6.3. Droit de refus
L'Artiste se réserve le droit de refuser d'exécuter la prestation, même le jour du rendez-vous (avec conservation des arrhes), dans les cas suivants :
Le Client a moins de 16 ans, ou a entre 16 et 17 ans mais se présente sans son responsable légal ou sans justificatifs d'identité.
Le Client se présente sous l'emprise de l'alcool, de drogues ou de médicaments altérant sa conscience ou la coagulation sanguine.
La zone à tatouer présente des lésions cutanées ou des contre-indications médicales.
Le Client ou son accompagnateur fait preuve d'un comportement irrespectueux, agressif ou inapproprié.
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les motifs de flashs, dessins, illustrations et visuels créés par l'Artiste restent sa propriété intellectuelle exclusive au titre du Code de la propriété intellectuelle.
Le tatouage réalisé confère au Client un droit d'usage personnel sur son propre corps. Il est strictement interdit de reproduire, modifier ou utiliser le motif à des fins commerciales sans l'accord écrit préalable de l'Artiste.
ARTICLE 8 – RETOUCHES ET SOINS POST-TATOUAGE
Soins : Le Client s’engage à suivre rigoureusement les consignes de soins fournies par l’Artiste. L’Artiste ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise cicatrisation due au non-respect des instructions données.
Retouches : Les retouches sont offertes dans un délai de 6 mois suivant la réalisation du tatouage, sous réserve du respect des consignes de soins. Au-delà de ce délai (ou en cas d'imprudences manifestes type exposition au soleil/baignade), les retouches seront facturées.
ARTICLE 9 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.